Корзина (0)
В корзине пусто!

Возврат и обмен

Мы даем Вам 100% гарантию качества наших товаров, поэтому предлагаем возможность возврата или обмена всех Ваших покупок вне зависимости от того, по каким причинам они Вам не подошли. Возврат товара возможен в момент доставки курьером или в течение 14 дней после совершения покупки только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки.

Если Вы хотите вернуть заказ полностью или частично, Вам необходимо заполнить анкету и прислать ее нам для ознакомления на электронную почту order@eparfum.com.ua. Претензия будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на Ваш банковский счет только после получения нами возврата и проверки его состояния в течение 5-10 рабочих дней и в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на возврат товара.


Если Вы нарушили упаковку и/или попробовали аромат и/или нарушили воздушную пробку, то возврат/обмен производится только в случае явного заводского брака (не работает распылитель, негерметичность флакона, флакон «течет» и др.). В таком случае необходимо заполнить анкету и прислать ее нам на order@eparfum.com.ua. вместе с фотографией бракованного товара. Претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.